Zasady ochrony danych osobowych

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Karolina Gajewska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą CHARM SKIN KOSMETOLOGIA PROFESJONALNA KAROLINA GAJEWSKA, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ul. Dożynkowa 101, 31-234 Kraków, NIP 5130277719, REGON 521516861. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@charmskin.pl, tel. 577 778 074, pisemnie na adres gabinetu.

Klientki i klienci salonu

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Gabinet Charm Skin Kosmetologia Profesjonalna ul.Dożynkowa 101 31-234 Kraków.

2. Administrator przetwarza dane osobowe klientów w celu realizacji umów (wykonania Usług) lub za zgoda przesyła informacje marketingowe.

3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest realizacja umowy.

4. Dane osobowe przetwarzane będą przez okres trwania każdej umowy, a po jego zakończeniu przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.

5. Odbiorcami danych osobowych będą podmioty zewnętrzne dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne Administratora, świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora, w tym w celu umawiania wizyt – na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych.

6. Dane osobowe klienta mogą podlegać profilowaniu. Każdej osobie, której dane są przetwarzane, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

7. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Sklep internetowy i płatności

Składając zamówienie w sklepie, podajesz imię i nazwisko, e-mail, telefon, dane osoby obdarowanej (na voucherze lub pakiecie) i — jeśli wybierzesz wysyłkę — adres. Przetwarzamy je:

• w celu zawarcia i wykonania umowy (przyjęcie i realizacja zamówienia, wystawienie i dostarczenie vouchera, założenie pakietu, kontakt w sprawie zamówienia) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; przez czas realizacji zamówienia i ważności vouchera lub pakietu;
• w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO; przez okres wymagany tymi przepisami (do 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku);
• w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz rozpatrywania reklamacji — nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO; do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• dane osoby obdarowanej — w celu wystawienia i realizacji vouchera lub pakietu (nasz prawnie uzasadniony interes i interes kupującego, art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez czas jego ważności i rozliczenia.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

Odbiorcy danych

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep i gabinet:

• PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań — jeśli płacisz online, przekazujemy PayU dane potrzebne do realizacji płatności (imię i nazwisko, e-mail, telefon, kwota i opis zamówienia, adres IP). PayU jest odrębnym administratorem danych w zakresie obsługi płatności — zasady opisuje polityka prywatności PayU (payu.pl);
• Amazon Web Services EMEA SARL — hosting strony i aplikacji (serwery we Frankfurcie, UE);
• Booksy — system rezerwacji wizyt, z którego korzysta gabinet;
• dostawca poczty elektronicznej gabinetu — wysyłka potwierdzeń zamówień i korespondencja;
• biuro rachunkowe obsługujące gabinet — księgowość i rozliczenia podatkowe;
• organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie zgody (np. zdjęcia postępów), możesz ją w każdej chwili wycofać — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Aby skorzystać z tych praw, napisz nakontakt@charmskin.pl. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Strefa klientki

Strefa klientki to konto online, w którym widzisz swoje wizyty, pakiety i vouchery, Beauty Plan, zamówienia oraz zdjęcia postępów wykonane w gabinecie.

• Konto zakładasz samodzielnie, podając adres e-mail; z profilem w salonie łączymy je po potwierdzeniu tego adresu.
• Zdjęcia wykonujemy wyłącznie za Twoją zgodą, odnotowaną w karcie klientki. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
• Zdjęcia i dane z konta są widoczne tylko po zalogowaniu — dla Ciebie oraz upoważnionego personelu salonu. Nie udostępniamy ich publicznie ani przez linki.
• Dane przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej (Frankfurt), w formie zaszyfrowanej.
• Na Twoje żądanie usuwamy konto, zdjęcia i dane z profilu. Napisz do nas: kontakt@charmskin.pl.

Pliki cookies

Ta strona nie używa plików cookies do analityki ani reklamy i przy wczytywaniu nie łączy się z zewnętrznymi serwisami. Film z YouTube (jeśli jest na stronie) wczytuje się dopiero po kliknięciu, w trybie bez cookies śledzących. Logowanie do Strefy klientki obsługuje usługa Amazon Cognito, która na czas sesji zapisuje własne pliki cookies niezbędne do logowania; dane sesji w przeglądarce znikają po zamknięciu karty. Płacąc online, przechodzisz na stronę PayU, która stosuje własne pliki cookies zgodnie ze swoją polityką prywatności.

Kontakt

CHARM SKIN KOSMETOLOGIA PROFESJONALNA KAROLINA GAJEWSKA, Dożynkowa 101, 31-234 Kraków · NIP 5130277719 · REGON 521516861 · kontakt@charmskin.pl ·577 778 074